Certains d’entre vous ont certainement eu la désagréable surprise de voir leur machine qui a redémarré plusieurs fois en boucle depuis la mise à jour de Windows XP SP2 vers SP3. C’est en fait un bug constaté majoritairement sur des machines équipées de processeurs AMD, mais aussi certaines machines provenant de chez HP, et d’autres machines provenant également de grands constructeurs et équipées par une version OEM de Windows XP.
Le problème semble connu et identifié, et serait dû initialement à des images disques OEM qui ont été initialement faites à partir de machines équipées de processeurs Intel !
Cette image, ensuite appliquée sur une machine équipée d’un processeur AMD va alors provoquer ce fameux bug de redémarrage en boucle !
Il faut tout de même dire que c’est plus ou moins une erreur à la base, car les deux bases ne sont pas identiques, et le problème avait d’ailleurs déjà été recensé à l’époque de la sortie de la mise à jour du SP1 vers le SP2, et corrigé par la suite…
Plus dérangeant encore pour l’utilisateur, il ne peut même plus accéder au mode sans échec, et pire encore, Microsoft ne veut pas assurer de support pour les machines équipées en OEM !
Enfin, et au cas où cela devait vous arriver, voici la procédure à suivre :
- Démarrer -> Exécuter : regedit
- Chercher la section HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMControlSet001ServicesIntelppm
- Dans la partie de droite, chercher la clé « Start », faire un clic droit dessus et choisir « Modifier »
- Changer la valeur en « 4 »
- Quitter l’éditeur de registre et redémarrer Windows
